「Claudeに何を聞けばいいかわからない」「指示の出し方がわからなくて、毎回微妙な回答が返ってくる」
こうした悩みを解決するために、業務別にそのままコピペして使えるプロンプト（指示文）を20個まとめました。すべて中小企業の実務を想定した内容です。Claudeに貼り付けて、【】内を自社の情報に置き換えるだけで使えます。
メール作成（4選）
1. 問い合わせへの返信メール
以下の問い合わせメールに対して、返信の下書きを作成してください。
・自社名：【株式会社○○】
・サービス内容：【○○】
・トーン：丁寧で親しみやすい
・返信に含めるべき情報：【料金は要見積もり／初回相談は無料】
---問い合わせ内容---
【ここにお客様のメール本文を貼り付け】
2. お礼メール
以下の相手にお礼メールを作成してください。
・相手：【○○株式会社 △△様】
・何に対するお礼か：【先日の打ち合わせ／ご紹介いただいた件】
・次のアクション：【来週中にお見積もりをお送りします】
・文字数：200〜300文字
・トーン：丁寧だが堅すぎない
3. 営業メール（新規アプローチ）
以下の条件で、新規営業メールの下書きを作成してください。
・自社：【業種・サービス内容】
・送り先：【業種・想定される課題】
・メールの目的：【無料相談の申し込みを促す】
・自社の強み：【○○】
・文字数：300文字以内
・件名も3パターン提案してください
4. クレーム対応メール
以下のクレームに対する返信メールを作成してください。
・状況：【何が起きたか簡潔に】
・自社の対応方針：【返金する／再対応する／調査中】
・トーン：誠実で謝意を示しつつ、過度にへりくだらない
---クレーム内容---
【ここにクレームの内容を貼り付け】
文書作成（4選）
5. 議事録の整理
以下の打ち合わせメモを、議事録として整理してください。
・形式：①日時 ②参加者 ③議題 ④決定事項 ⑤次回のアクション（担当者・期限つき）
・メモに書いていない情報は推測せず「（記録なし）」と記載すること
---打ち合わせメモ---
【ここにメモを貼り付け】
6. 報告書のドラフト
以下の情報をもとに、【月次報告書／プロジェクト完了報告書】のドラフトを作成してください。
・報告先：【上司名 or 取引先名】
・期間：【○月○日〜○月○日】
・成果：【具体的な数字や実績】
・課題：【次の改善点】
・文字数：800〜1200文字
・トーン：ビジネスフォーマル
7. 社内通知・お知らせ
以下の内容で、社内向けのお知らせ文を作成してください。
・件名：【○○について】
・対象：【全社員／○○部門】
・内容：【変更点・新ルール・日程など】
・対応が必要な場合のアクション：【○月○日までに△△すること】
・文字数：200〜400文字
8. 提案書の構成案
以下の条件で、提案書の構成案を作成してください。見出しと各セクションの概要（2〜3行）を含めてください。
・提案先：【業種・会社規模】
・提案内容：【○○の導入／○○サービスの提供】
・提案のゴール：【契約締結／次回打ち合わせの獲得】
・自社の強み：【○○】
・ページ数の目安：【5〜10ページ】
分析・リサーチ（4選）
9. 競合分析
以下の競合企業について、ホームページの情報をもとに分析してください。
・競合企業名：【○○】
・競合のURL：【○○】（※URLを貼れない場合は、特徴を箇条書きで記載）
・分析してほしいポイント：サービス内容、料金体系、強み、弱み、ターゲット顧客
・自社との比較ポイント：【自社の特徴を簡潔に記載】
・出力形式：比較表（自社 vs 競合）
10. 市場・業界の動向調査
【○○業界】の最新動向について、以下のポイントを整理してください。
・市場規模と成長トレンド
・主要プレイヤー
・技術的なトレンド（AI、DXなど）
・中小企業への影響と機会
・出力形式：各項目2〜3文で簡潔にまとめること
11. アンケート結果の分析
以下のアンケート結果を分析して、主要な傾向と改善提案を出してください。
・アンケートの目的：【顧客満足度調査／社内意識調査】
・回答者数：【○名】
・分析してほしいポイント：【満足度が低い項目の原因推定／改善の優先順位】
---アンケート結果---
【ここにデータを貼り付け】
12. 数字の読み解き
以下のデータを分析して、経営判断に役立つ示唆を3つ挙げてください。
・データの種類：【売上データ／アクセス解析データ／経費データ】
・期間：【○月〜○月】
・特に注目してほしい点：【前年比の変化／特定カテゴリの動向】
---データ---
【ここにデータを貼り付け】
マーケティング・集客（4選）
13. ブログ記事の構成案
以下の条件で、SEOを意識したブログ記事の構成案を作成してください。
・狙うキーワード：【○○】
・ターゲット読者：【○○業界の経営者／○○を検討している人】
・記事の目的：【問い合わせの獲得／情報提供】
・文字数の目安：【3000〜4000文字】
・含めたいポイント：【○○】
・出力形式：タイトル案3つ＋H2・H3の構成
14. SNS投稿文の作成
以下のテーマで、【Instagram／X（Twitter）／Facebook】向けの投稿文を3パターン作成してください。
・テーマ：【新サービスの告知／実績紹介／お役立ち情報】
・ターゲット：【○○】
・トーン：【カジュアル／専門的／親しみやすい】
・文字数：【140文字以内／300文字以内】
・ハッシュタグも5つ提案してください
15. チラシ・DMの文面
以下の条件で、【チラシ／DM／パンフレット】の文面を作成してください。
・目的：【新規顧客の獲得／イベント集客／キャンペーン告知】
・ターゲット：【○○】
・訴求ポイント：【○○】
・必ず含める情報：【料金、連絡先、締切日】
・文字数：【200文字以内（キャッチコピー＋本文）】
16. メルマガの文面
以下の内容で、メールマガジンの文面を作成してください。
・件名：3パターン提案してください
・テーマ：【○○】
・ターゲット：【既存顧客／見込み客】
・含める情報：【新サービス紹介／セミナー告知／お役立ち情報】
・CTA（読者にしてほしい行動）：【URLをクリック／返信で申し込み】
・文字数：400〜600文字
社内業務（4選）
17. 求人票の作成
以下の条件で、求人票の文面を作成してください。
・職種：【○○】
・雇用形態：【正社員／パート・アルバイト】
・仕事内容：【○○】
・必須スキル：【○○】
・給与：【○○】
・勤務地：【○○】
・会社の魅力：【○○】
・トーン：堅すぎず、働くイメージが湧く表現で
18. 業務マニュアルの作成
以下の業務について、新人向けのマニュアルを作成してください。
・業務名：【○○】
・手順を箇条書きでステップごとに記載すること
・各ステップに「よくあるミス」と「注意点」を添えること
・前提知識がなくても理解できるように、専門用語には補足説明をつけること
---業務の概要---
【ここに業務の流れを簡潔に記載】
19. 面接質問リストの作成
以下のポジションの採用面接で使う質問リストを10個作成してください。
・職種：【○○】
・重視するスキル・資質：【○○】
・面接の段階：【一次面接／最終面接】
・各質問に「この質問で何を見ているか」の意図も添えてください
20. 日報テンプレートと分析
以下の日報の内容を分析して、業務改善の提案を3つ出してください。
・分析のポイント：【時間の使い方の偏り／繰り返し発生している課題／効率化の余地】
---日報---
【ここに日報の内容を貼り付け】
プロンプトの効果を上げるコツ
20個のテンプレートに共通する、Claudeへの指示出しのコツを3つ紹介します。
具体的に指示する。 「いい感じに書いて」ではなく、「300文字以内で、丁寧語で、要点を3つに絞って書いて」のように具体的な条件を伝えましょう。条件が具体的なほど、Claudeの回答精度は上がります。
出力形式を指定する。 「箇条書きで」「表形式で」「○文字以内で」と出力形式を指定すると、そのまま使える回答が返ってきます。形式を指定しないと、Claudeが勝手に判断するため、自分が想定していた形と違うものが返ってくることがあります。
フィードバックを繰り返す。 最初の回答が完璧でなくても、「もう少し簡潔に」「この部分をもっと詳しく」とフィードバックすることで、回答がどんどん改善されます。Claudeは1回で完璧を出すツールではなく、対話を重ねて精度を上げるツールです。
プロンプトの書き方をさらに深く学びたい方は「Claudeで記事作成するコツ｜質の高い文章を書くためのプロンプト術」もご覧ください。
まとめ
この記事で紹介した20個のプロンプトは、すべてコピペして【】内を書き換えるだけで使えます。まずは自分の業務で最も頻度が高い作業から1つ試してみてください。
Claudeの始め方は「Claudeとは？読み方・始め方から料金まで、最初に知っておくべきこと」を、よく使うプロンプトを毎回入力する手間を省きたい方は「Claudeのプロジェクト機能の使い方｜自社の情報をAIに覚えさせる方法」をご覧ください。
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